CQP (Certificat de Qualification Professionnelle)
EMPLOYÉ DE COMMERCE
Du 2 avril au 31 octobre 2024
L’entreprise E. LECLERC de Romilly Sur Seine propose une nouvelle fois de former en alternance des employés de Commerce.
Les modules proposés seront :
GERER LA RELATION CLIENT
· Savoir être
· Accueil d’un client au sein du magasin ou du drive
· Prise en charge des clients au sein du magasin ou du drive
METTRE EN RAYON LIBRE-SERVICE
· Approvisionnement des produits dans le rayon libre-service
· Maintien du bon état marchand du rayon libre-service
TRAITER UNE COMMANDE INTERNET
· Préparation de la commande
· Remise de la commande
GERER LES STOCKS EN RESERVE
· Contrôle des niveaux de stock en réserve et en rayon
· Maintien du bon état de la réserve
ENCAISSER DES PRODUITS
· Gestion de la caisse
· Passage des clients en caisse
GERER LA CAISSE AUTOMATIQUE
· Prise en charge des clients au passage en caisse automatique
· Contrôle de l’espace dédié aux caisses automatiques
APPLICATION DES CONSIGNES ET PROCEDURES SUR LE DEVELOPPEMENT DURABLE
REGLES D’HYGIENE ET DE SECURITE ALIMENTAIRE
SST
PREPARATION A LA CERTIFICATION
EVALUATION FINALE
BILAN INTERMEDIAIRE ET FIN DE FORMATION
DURÉE de la formation :
Ø Parcours complet : 1 065,75 heures, soit 203 heures en centre et 862.75 heures en entreprise
Informations collectives: 15 février 2024, 29 février et 7 mars 2024 (9h à 12h)
Test/évaluation,
et entretien individuel